プライバシーポリシー
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
＃ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会（宅配便委託業者を含む）
c)お問合せの返信時
d)ご購入者とお受取人が違う場合、お受取人への開示
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
＃ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
＃なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
Flower Design Studio SHAMROCK
小林令子
電話 ：03-6802-4871
メール：ec@flower-design-studio-shamrock.com
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
オーダー・お問合せ先
商品代金のお支払いには上記の
「クレジットカード」VISA、MasterCard、DinersClub「銀行振り込み」よりお選びいただけます。
お客様のご都合の良いお支払方法をお選びください。
銀行振込手数料はお客様負担となりますので
予めご了承ください。
関東エリアに限り平日、お昼12時までにご注文を頂ければ、 最短で翌日のお届けが可能です。 配送時間帯については以下の中からご指定いただけます。 ※離島などの一部地域を除きます。 ※天候・災害・交通状況などで届かない場合もございます。
￥5、000（税別）全国送料無料です。
お届けは「自社配送」「宅配便」一部商品により「地域花屋からの配送」になります。
胡蝶蘭、観葉植物は寒さに弱いため、冬季の北海道、東北地方や気温が氷点下となる地域へのお届けは、 お断りさせていただく場合がございます。
品質保持のため、生花、胡蝶蘭、観葉植物は、沖縄、その他2日以上要する離島への発送は行っておりません。
お客様のご都合による交換、返品は一切お受けできません。
不良品や注文した商品と違うものの配送など、当店の不手際による場合のみ交換、返品を承ります。
お手数おかけしますが着払いにてご返送ください。